事例紹介
現状の様々な課題について、複数の解決策が想定されていたが検証ができていなかった
実際にエリアを限定して課題を解決する実証実験を行い、その過程や結果からサービスリリース時のリスクを明らかにした。
ニーズはあるがサービスが充足していないため利用者がいないという仮説のもと、価値の洗い出しとサービス内容への落とし込みを行い実証実験へ移行した。検証においては数値的な効果検証だけでなく、ニーズと大きくまとめていた部分についても分解して利用者にとっての価値を理解した。認知の不足や実行体制の不安定さなど今後の課題も明確になった。
解説記事
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マーケのヒント
マーケティング活動の長期効果を測定するには
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